سه‌شنبه, 13 مرداد 1405
مشروح خبر :: نقش راهبردی روابط عمومی‌ها در مدیریت بحران؛ تأکید بر اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع در صنعت آب و برق خراسان جنوبی

نقش راهبردی روابط عمومی‌ها در مدیریت بحران؛ تأکید بر اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع در صنعت آب و برق خراسان جنوبی

جلسه کمیته اطلاع‌رسانی ستاد مدیریت بحران شرکت‌های تابعه وزارت نیرو در استان خراسان جنوبی با هدف تشریح دستورالعمل‌ها، تبیین وظایف اعضا و تقویت هم‌افزایی رسانه‌ای در محل شرکت آب منطقه‌ای برگزار شد.

به گزارش شبکه خبری آب ایران به نقل از روابط عمومی شرکت آب منطقه‌ای خراسان جنوبی، در این نشست تخصصی که با حضور مدیران روابط عمومی و اعضای کمیته اطلاع‌رسانی صنعت آب و برق استان برگزار گردید، بر ضرورت مشارکت، هم‌پوشانی و همکاری همه‌جانبه تمامی شرکت‌های تابعه جهت اطلاع‌رسانی به‌موقع، نظام‌مند، دقیق و شفاف در مواجهه با شرایط اضطراری تأکید شد.

عباس سارانی، مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای و سخنگوی ستاد مدیریت بحران وزارت نیرو در خراسان جنوبی، در این جلسه با اشاره به جایگاه حساس و استراتژیک وزارت نیرو در ارائه خدمات حیاتی آب و برق به هم‌استانی‌های عزیز اظهار داشت: خدمات صنعت آب و برق به‌طور مستقیم با زندگی روزمره و امنیت روانی جامعه گره خورده است و هرگونه اختلال در ارائه این خدمات، اهمیت آماده‌بکاری و مدیریت بحران را دوچندان می‌کند.

وی به نقش بی‌بدیل و راهبردی روابط عمومی‌ها در صف اول مواجهه با چالش‌ها اشاره کرد و افزود: در شرایط کنونی که کشور و استان با ناترازی‌های شدید در بخش آب و برق مواجه هستند و همچنین در مواقع بروز بحران‌های پیش‌بینی‌نشده، روابط عمومی‌ها بازوان توانمند مدیریت بحران جهت آرامش‌بخشی به جامعه و هدایت افکار عمومی به سمت مصرف بهینه هستند.

سخنگوی ستاد مدیریت بحران وزارت نیرو در استان با تأکید بر اینکه پروژه‌ها و اقدامات متعددی در سطح استان برای عبور از ناترازی‌های آب و انرژی در حال اجراست، تصریح کرد: همکاران ما در صنعت آب و برق استان به‌صورت شبانه‌روزی در حال تلاش برای به حداقل رساندن اثرات این ناترازی‌ها هستند؛ با این حال، غلبه کامل بر این چالش‌ها و مدیریت بهینه منابع، مستلزم همراهی، همدلی و مشارکت مسئولانه عموم مردم شریف خراسان جنوبی است.

سارانی با بیان اینکه اطلاع‌رسانی در زمان وقوع بحران‌ها امری بسیار حساس، فنی و زمان‌محور است، گفت: در شرایط اضطراری، سرعت عمل در انتقال اطلاعات صحیح و شفاف‌سازی اقدامات انجام‌شده برای شهروندان، مانع از شکل‌گیری شایعات و تشویش اذهان عمومی می‌شود. از این رو، ارائه اطلاعات مستند و به‌موقع از کانال‌های رسمی به‌عنوان یک اصل اساسی باید در دستور کار همه بخش‌ها قرار گیرد.

مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای خراسان جنوبی در پایان بر ضرورت پایش و مدیریت فعال فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی تأکید کرد و یادآور شد: تولید محتوای خلاقانه، استفاده از ابزارهای نوین رسانه‌ای و برقراری ارتباط مستمر و مستحکم میان روابط عمومی‌ها با سایر کمیته‌های تخصصی ستاد مدیریت بحران، پیش‌شرط‌های اصلی یک اطلاع‌رسانی موفق، پویا و اثرگذار در شرایط سخت به شمار می‌رود.

شایان ذکر است در ادامه این جلسه، اعضای کمیته اطلاع‌رسانی ستاد مدیریت بحران شرکت‌های تابعه وزارت نیرو در استان به بیان دیدگاه‌ها، دغدغه‌ها و راهکارهای خود جهت بهبود فرآیند تعاملات رسانه‌ای و ارتقای سطح تاب‌آوری اجتماعی در مواجهه با حوادث احتمالی پرداختند.

کد خبر: 150907
  تاریخ خبر : 1405/05/11
  آخرین به‌روزرسانی : 1405/05/12
 مدیر روابط عمومی سایت
 23