شنبه, 23 خرداد 1405
به گزارش خبرنگار شبکه خبری آب ایران، نشست مدیرکل دفتر امور اجتماعی و روابط عمومی شرکت مدیریت منابع آب ایران با مدیران عامل و مدیران روابط عمومی شرکتهای آب منطقهای سراسر کشور به مناسبت روز روابط عمومی به صورت برخط برگزار شد. در این نشست که با حضور عیسی بزرگزاده سخنگوی صنعت آب نیز همراه بود، علاوه بر تبریک این مناسبت به فعالان حوزه روابط عمومی در صنعت آب، درباره نقش ارتباطات در مدیریت شرایط خاص منابع آبی کشور و تعامل مؤثر با جامعه و ذینفعان گفتوگو شد. همچنین در این جلسه از عبدالله اسکویی، پیشکسوت روابط عمومی صنعت آب که به تازگی از دفتر امور اجتماعی و روابط عمومی شرکت مدیریت منابع آب ایران بازنشسته شده است، تقدیر به عمل آمد.
عباسعلی کیخایی، مدیرکل دفتر امور اجتماعی و روابط عمومی شرکت مدیریت منابع آب ایران، در ابتدای این نشست با اشاره به شرایط ویژه مدیریت منابع آب در کشور گفت: امروز روابط عمومیها در خط مقدم مواجهه با مسائل اجتماعی حوزه آب قرار دارند و بخش قابل توجهی از زمان و انرژی مدیران صنعت آب صرف پاسخگویی به مطالبات اجتماعی و مدیریت افکار عمومی میشود. از این رو تقویت حوزه اطلاعرسانی و ارتباطات باید همچنان در اولویت شرکتها قرار گیرد.
وی با اشاره به شرایط خاص پیشروی کشور در حوزه منابع آب افزود: طبق گزارشهای هواشناسی، امسال یکی از گرمترین سالهای کشور پیشبینی شده است و این مسئله میتواند تنشهای آبی را در بسیاری از استانها تشدید کند. در حال حاضر حدود ۱۱ استان کشور با تنش آبی مواجه هستند و جمعیتی در حدود ۳۵ میلیون نفر در این مناطق زندگی میکنند که این موضوع اهمیت اقدامات اجتماعی و ارتباطی در مدیریت بحران آب را دوچندان میکند.
مدیرکل دفتر امور اجتماعی و روابط عمومی شرکت مدیریت منابع آب ایران همچنین بر ضرورت گسترش گفتوگو با ذینفعان بهویژه کشاورزان تأکید کرد و گفت: گفتوگو با مردم و بهویژه بخش کشاورزی باید به محور اصلی فعالیتهای ارتباطی تبدیل شود. از یک سو مسئله معیشت و امنیت غذایی مطرح است و از سوی دیگر ضرورت حفاظت از منابع آب وجود دارد؛ بنابراین تعامل مستمر با دستگاههایی مانند جهاد کشاورزی و استانداریها برای تبیین شرایط و ایجاد درک مشترک از وضعیت منابع آب ضروری است.
کیخایی با اشاره به نقش روابط عمومیها در کاهش تنشهای اجتماعی مرتبط با آب خاطرنشان کرد: اگر اطلاعرسانی دقیق و ارتباط مؤثر با جامعه شکل بگیرد، بسیاری از چالشها و سوءبرداشتها کاهش مییابد و مدیران فنی نیز میتوانند تمرکز بیشتری بر مأموریتهای تخصصی خود داشته باشند. از این رو انتظار میرود مدیران عامل شرکتها همچنان از فعالیتهای روابط عمومی در حوزه اطلاعرسانی و مشارکت اجتماعی حمایت لازم را داشته باشند.
در ادامه این نشست، برخی مدیران عامل شرکتهای آب منطقهای نیز به بیان دیدگاهها و تجربههای خود در حوزه ارتباطات اجتماعی صنعت آب پرداختند.
یوسف غفارزاده، مدیرعامل شرکت آب منطقهای آذربایجان شرقی، با اشاره به تجربههای این استان در مدیریت چالشهای اجتماعی مرتبط با آب گفت: سال گذشته برای صنعت آب سالی دشوار بود و بسیاری از واحدهای سازمانی درگیر مدیریت مسائل مختلف بودند. در این میان روابط عمومیها نقش بسیار مهمی در مدیریت فضای اجتماعی و اطلاعرسانی ایفا کردند و کنترل و هدایت فضای حقیقی و مجازی در شرایط حساس کار سادهای نبود.
وی افزود: روابط عمومیها در واقع از نیروهای کلیدی سازمان هستند که بدون هیاهو، اما با آمادگی و دانش لازم در مدیریت افکار عمومی و ارتباط با جامعه نقشآفرینی میکنند. از این رو لازم است مدیران عامل و هیئتمدیره شرکتها حمایت لازم از این حوزه را داشته باشند تا بتوانند وظایف خود را به شکل مؤثر انجام دهند.
داود حیدریان، مدیرعامل شرکت آب منطقهای گلستان نیز در این نشست با اشاره به پیچیدگی مسائل حوزه آب، بر اهمیت تعامل با بخش کشاورزی و استفاده از ظرفیتهای اجتماعی تأکید کرد. وی گفت: تجربه سالهای گذشته نشان داده است که با وجود ظرفیتهای قانونی موجود، در بسیاری از موارد اهداف مورد نظر در حوزه مدیریت مصرف آب در بخش کشاورزی به طور کامل محقق نشده و این موضوع نشاندهنده پیچیدگی بالای مسئله آب در کشور است.
وی افزود: برای عبور از این شرایط نیازمند ادبیات مشترک و گفتوگوی مؤثر با کشاورزان هستیم و باید از ظرفیت نهادهایی مانند نظام مهندسی کشاورزی و تشکلهای محلی استفاده کنیم. در استان گلستان نیز در اجرای برخی پروژههای آبی، بهویژه طرحهای مرتبط با شبکههای آبیاری و پروژههای تأمین مالی بینالمللی، استفاده از ظرفیت روابط عمومیها در مدیریت پیوستهای اجتماعی بسیار مؤثر بوده است.
جواد محجوبی، مدیرعامل شرکت آب منطقهای یزد نیز در سخنان خود با اشاره به شرایط اقلیمی خاص این استان گفت: در استان کویری یزد با توجه به وابستگی بالا به منابع آب زیرزمینی و انتقال آب بینحوضهای، موضوع آب صرفاً یک مسئله فنی نیست بلکه به یک مسئله اجتماعی تبدیل شده است. از این رو لازم است در کنار اقدامات فنی، به درک و ادراک عمومی جامعه نسبت به مسئله آب نیز توجه شود.
وی ادامه داد: در همین راستا در شرکت آب منطقهای یزد تلاش کردهایم با همکاری روابط عمومیها، موضوع آب را از منظر اجتماعی مورد بررسی قرار دهیم و به این پرسش پاسخ دهیم که آیا مردم و مسئولان بهدرستی عمق بحران آب را درک کردهاند و آیا باور عمومی نسبت به ضرورت تغییر الگوی مصرف شکل گرفته است یا خیر. به گفته محجوبی، تقویت این نگاه اجتماعی میتواند به یافتن راهکارهای مؤثرتر برای مدیریت منابع آب کمک کند.
گفتنی است، این نشست در پایان با تبادل نظر میان مدیران عامل و مدیران روابط عمومی شرکتهای آب منطقهای درباره راهکارهای تقویت ارتباطات اجتماعی در صنعت آب و ارتقای نقش روابط عمومیها در مدیریت چالشهای پیشروی منابع آبی کشور به کار خود پایان داد.
ادامه