عزمی دیگر برای خدمت؛

به گزارش روابط عمومی شرکت آب منطقه‌ای کردستان، مهندس آرش آریانژاد در خصوص توجه ویژه به افراد کم توان جسمی در ادارات، گفت: ایجاد بستر مناسب برای ورود فعال و مؤثر افراد دارای معلولیت و محدودیت در سطح جامعه بسیار حیاتی و مهم است؛ چرا که استفاده از همه امکانات موجود از حقوق ابتدایی تک تک این افراد است.

وی در ادامه اظهار کرد: به منظور دستیابی به راه حل‌های مناسب‌سازی و آماده‌سازی محیط، برای استفاده افراد کم‌توان جسمی و معلولان گرامی، در راستای رعایت تساوی حقوق شهروندی که بتوانند از امکانات و خدمات این شرکت استفاده کنند، اقداماتی را بشرح ذیل انجام داده است.

میزخدمت غیرحضوری و الکترونیکی این شرکت به آدرس www.kdrw.ir در دسترس کلیه متقاضیان محترم بوده که آنها بدون مراجعه حضوری، با استفاده از تلفن همراه لینک‌های مربوط به خدمات مرتبط با صدور و تمدید پروانه‌های بهره برداری از چاه، چشمه و قنات و به طور کلی خدمات میزخدمت آنلاین شرکت قرار داده شده، لذا نیاز به مراجعه حضوری جانبازان و معلولین عزیز به ادرات منابع آب شهرستان‌ها نیست و با توجه به اینکه امکان درخواست صدور و تمدید و حتی پیگیری درخواست‌های قبلی نیز در این بستر به صورت آنلاین فراهم گردیده، شهروندان گرامی کم‌توان جسمی، در حال حاضر با مراجعه به میز خدمت آنلاین که در وبگاه اینترنتی این شرکت معرفی گردیده است، قادرند به کلیه خدمات ضروری دسترسی داشته باشند.

 اگر این عزیزان امکان استفاده از تلفن همراه را نداشته باشند، می‌توانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان سراسر استان از طریق سامانه "ساماب" نسبت به احراز هویت خود اقدام و پس از دریافت کد و رمز کاربری که به ایشان داده می‌شود، نسبت به ثبت یا پیگیری درخواست و مشاهد فرآیند انجام کار و نیز پرداخت‌های اینترنتی اقدام نموده و از مراجعه حضوری به این شرکت و ادارات تابعه شهرستان بی‌نیاز می‌گردند.

در اقدامی دیگر این شرکت در ورودی کلیه ادارات منابع آب شهرستان‌ها، با استقرار میزخدمت کلیه درخواست‌ها و نیازمندی‌های این عزیزان با توجه به شرایط فیزیکی مناسب اداره منابع آب شهرستان مربوطه، از لحاظ هم سطح بودن ساختمان و عدم وجود موانعی نظیر شیب ورودی، عبور از خیابان به پیاده‌رو و عبور از پیاده‌رو به ورودی ساختمان، عدم وجود پله در طبقه استقرار میزخدمت، بصورت متمرکز مرتفع و به کلیه درخواست‌های این قشر عزیز جامعه، رسیدگی گردد.

اضافه می نماید: با حضور مدیران و معاونین این شرکت در میزخدمت نماز جمعه شهرستان‌ها و همچنین استقرار مستمر در محل سامد استانداری، برگزاری دیدار عمومی چهره به چهره در محل شرکت، به مسائل و مشکلات مراجعین گرامی رسیدگی می گردد.