مدیر روابط عمومی شرکت آب منطقه‌ای همدان:

به گزارش شبکه خبری آب ایران به نقل از روابط عمومی شرکت آب منطقه‌ای همدان، علی پرندافشار، در نشست آموزشی که با هدف هم‌راستا کردن زبان ارتباطی در تمامی واحدهای تابعه شرکت آب منطقه‌ای همدان برگزار شد، محورهای متعددی از جمله مدیریت محتوا، تعامل با رسانه‌ها و نحوه پاسخگویی به مطالبات شهروندان را در دستور کار داشت.

پرندافشار اظهار کرد: «رسانه‌ها در دنیای امروز دیگر تنها ابزاری برای اطلاع‌رسانی ساده نیستند، بلکه به عنوان بازوی اجرایی و نظارتی ما در جهت تغییر فرهنگ مصرف آب و تبیین سیاست‌های کلان سازمان در سطح منطقه عمل می‌کنند. ما باید بتوانیم دستاوردهای زیرساختی و خدماتی سازمان را به گونه‌ای به مخاطب منتقل کنیم که منجر به افزایش اعتماد عمومی شود.»

وی با اشاره به ضرورت گذار از روش‌های سنتی اطلاع‌رسانی، افزود: «در عصر دیجیتال، شفافیت و سرعت در پاسخگویی به نیازهای شهروندان، تنها از طریق تعامل سازنده با رسانه‌ها و حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی میسر است. هدف ما این است که دستاوردهای سازمان را با زبانی ساده، اثرگذار و قابل فهم برای تمامی اقشار جامعه بیان کنیم تا فاصله میان مدیریت و مشترکین به حداقل برسد.»

مدیر روابط عمومی شرکت آب منطقه‌ای همدان همچنین در این نشست به نقش حیاتی نمایندگان روابط عمومی در ادارات تابعه اشاره کرد و خاطرنشان نمود: «نمایندگان روابط عمومی در شهرستان‌ها و ادارات تابعه، در واقع خط مقدم ارتباطی سازمان با مردم هستند. لذا توانمندسازی این افراد در زمینه تولید محتوای جذاب و گزارش‌های دقیق، باعث می‌شود تا صدای مردم سریع‌تر به گوش مدیریت برسد و در عین حال، اقدامات سازمان با دقت و سرعت بیشتری به اطلاع عموم قرار گیرد.»

این نشست با تأکید بر لزوم برگزاری دوره‌های تکمیلی آموزشی برای ارتقای مهارت‌های ارتباطی کارکنان به پایان رسید تا از این طریق، یک نظام جامع و یکپارچه از اطلاع‌رسانی در سراسر منطقه تحت پوشش شرکت آب همدان شکل بگیرد.