بررسی مراحل پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت در منابع آب تربت‌‌جام

به گزارش شبکه خبری آب ایران به نقل از روابط عمومی شرکت آب منطقه‌ای خراسان رضوی، محسن یعقوبی مسئول سیستم مدیریت کیفیت و مدیریت استراتژیک شرکت، گفت: بهبود مستمر در سیستم‌های مدیریتی، از ضرورت‌های استانداردها و راهکاری برای رسیدن به اهداف سازمان است.

وی افزود: امورهای منابع آب شهرستان‌ها به عنوان اصلی‌ترین بخش شرکت در ارائه خدمات، نقش مهمی در پاسخگویی مناسب به مردم دارند که می‌توانند با چابک سازی فرآیندها، در افزایش کیفیت خدمات و بهبود رضایت ارباب‌رجوع تأثیر بسزایی داشته باشند.

در این جلسه برخی فرآیندهای کاری مورد تحلیل قرار گرفت و مقرر شد با برگزاری جلساتی با حضور کارشناسان شهرستان‌های پایلوت طرح مذکور (تربت‌‌جام، مشهد و قوچان) و واحد‌های مختلف حوزه معاونت حفاظت و بهره‌برداری، نسبت به اصلاح آن برای بهبود عملکرد و خدمات سازمان در جهت تحقق اهداف و الزامات اثربخش بر مبنای نیازها و انتظارات مشترکین صورت گیرد.