دبیرخانه مدرن مجازی در آب منطقه‌ای خراسان رضوی به بهره برداری رسید

به گزارش شبکه خبری آب ایران به نقل از روابط عمومی شرکت آب منطقه ای خراسان رضوی، ابراهیم قندهاری گفت: در راستای الکترونیکی کردن فرآیندها و تحقق اهداف سالیانه مدیریت تحول اداری، فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی شرکت و با هدف تسهیل و تسریع ارائه خدمات به شهروندان و ارائه برخی خدمات تعاملی با سایر دستگاه‌های اجرایی، از سال ۱۴۰۲ راه‌اندازی دبیرخانه مجازی در دستور کارِ گروه فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی قرار گرفت و در حال حاضر زیرساخت‌های لازم برای ارائه برخی خدمات ارتباط دولت با شهروندان(G۲C)  و ارتباط بین ارگان های درون دولت(G۲G) از طریق این بستر فراهم شده است.

وی افزود: با همکاری گروه توسعه و تحول اداری شرکت، بهبود و بازنگری فرآیندها با نگاه الکترونیکی شدن و به منظور حذف مراحل اضافه و کوتاه شدن گردش کارها در حال انجام است.قندهاری گفت: تغییرات به گونه‌ای انجام شده است که درخواست کنندگان تا حد امکان، بدون مراجعه حضوری، امکان ثبت و پیگیری درخواست و دریافت پاسخ و اطلاعات مورد نیازشان را داشته باشند.

به همین منظور در اولین گام پس از ایجاد زیرساخت‌های لازم برای راه‌اندازی دبیرخانه مجازی، فرم و فرآیند الکترونیکی درخواست آمار و اطلاعات به عنوان اولین فرآیند الکترونیکی قابل استفاده در دبیرخانه مجازی، به طور کامل اجرا شده و اکنون قابل بهره‌برداری است.

وی افزود: متقاضیان درخواست آمار و اطلاعات می‌توانند با مراجعه به پرتال شرکت، عملیات ثبت درخواست و بارگذاری مدارک را انجام دهند و پس از احراز هویت، ادامه فرایند به‌صورت خودکار از طریق اتوماسیون اداری انجام و در نهایت پاسخ درخواست به‌صورت الکترونیکی به پست الکترونیکی متقاضی ارسال می‌شود.