محمد علایی در مراسم افتتاحیه ممیزی مراقبتی سیستم مدیریت کیفیت مطرح کرد؛

به گزارش شبکه خبری آب ایران، محمد علایی در مراسم افتتاحیه ممیزی مراقبتی سیستم مدیریت کیفیت، اظهار کرد: یکی از  دلایل موفقیت در اجرای سند سازگاری نقش پررنگ عوامل حقیقی یا حقوقی موثر در مدیریت بهینه آب در تهیه، تصویب، اجرا و بهره برداری سند است.

وی با بیان اینکه یک مدیر باید برنامه ریزی، سازماندهی، تعیین کارت هدف و داشبورد مدیریت و کنترل را داشته باشد که در شرکت آب منطقه ای خراسان رضوی این اتفاق به بهترین شیوه رقم خورده و مسیر خوبی پیش رفته است، افزود: مدیر عامل یک شرکت عضو گروهی است که با برنامه ریزی صحیح به اجرای برنامه ها می پردازد.

مدیرعامل شرکت آب منطقه ای خراسان رضوی با اشاره به اینکه مدیریت این شرکت بر مبنای مدیریت مشارکتی پیش می رود، ادامه داد: اگر ضعف یا خلل در پیش برد اهداف به وجود آمد باید به صورت دوستانه و مشارکتی به دنبال رفع مشکل باشیم.

علایی با اشاره به اینکه ممیزان، مدیران عامل شرکت هستند، گفت: راهبرد شرکت مدیریت مشارکتی است لذا تمام کارکنان باید در تصمیم گیری های شرکت نقش داشته باشند؛ شرکت آب منطقه ای خراسان رضوی در اکثر زمینه ها جز شرکت برتر می باشد که نشات گرفته از انسجام مدیریتی است.

در ادامه علی فیض، سرپرست گروه توسعه مدیریت، اظهارکرد: ممیزی یکی از کارهای روتین شرکت بوده و نقش چکاپ سالیانه افراد را دارد که سازمان با توجه به حجم گسترده ای از فعالیت هایی که دارد نیازمند این چکاپ ها است.

وی افزود: در این ممیزی با کمک واحد ها و آموزش‌هایی که در بحث استاندارد دیدند نقاط قابل بهبود سازمان را پیدا می کنیم و زمانی این ممیزی ها موثر خواهد بود که تمامی همکاران در پیدا کردن نقاط ضعف و حل آن مشکلات مشارکت داشته باشند.

فیض با اشاره به اینکه فرآیند ها قلب هر سازمان هستند و هر تغییر ارزشمند و بزرگ از تغییر فرآیندهارخ داده است، ادامه داد: فرآیند ها اولویت اصلی گروه توسعه مدیریت هستند و امسال با کمک تمامی همکاران بازنگری اساسی انجام می شود که منجر به الکترونیکی شدن شرکت خواهد شد.

در ادامه محسن یعقوبی، کارشناس بهره وری و سیستم‌های مدیریتی با اشاره به اینکه هدف این ممیزی بررسی انقطباق استاندارد ایزو 20019 با عملکرد فرآیند ها و واحد ها است، گفت: ممیزی به صورت تصادفی انجام می شود لذا هیچ مورد کاملا صحیح یا غلط وجود ندارد.

وی گفت: گزارش نهایی ممیزی ها در تاریخ 26 آبان ماه اعلام خواهد شد که شامل سه بخش، نقاط قوت و ضعف، عدم انطباق ها و نقاط قابل بهبود است. اعلام یک عدم انطباق از یک واحد به مبنای ضعیف عملکرد یک واحد نیست و برعکس.

یعقوبی با تاکید بر همکاری دقیق  با ممیزان، گفت: از تمامی همکاران درخواست می کنیم مستندات درخواستی ممیزان به آنان ارائه شود؛ در تاریخ 16 آبان فرآیند های مرتبط با واحد های مدیریت برنامه ریزی، بازرسی، حقوقی، مطالعات و روابط عمومی ممیزی خواهد شد و در روزهای 18، 23 و 25 آبان ماه مابقی فرآیند ستادی ممیزی می شود.

کارشناس بهره وری و سیستم‌های مدیریتی بیان کرد: ممیزی بر اساس فرآیند ها صورت می گیرد که در نهایت به افزایش بهره وری شرکت کمک خواهد کرد.